Veelgestelde vragen
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
De verzendkosten die je hebt om het artikel naar ons toe te sturen zijn voor je eigen rekening.
Kan ik een artikel omruilen?
Ja dat kan. In dat geval stuur je het artikel retour wat je niet wilt. En dan bestel je het artikel wat je wel wilt gewoon weer via de website. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, storten wij het geldbedrag weer op je rekening.
Kan ik een gebruikt artikel retourneren?
Nee, helaas dat kan niet.
Wat is de retourtermijn?
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na afleveringsdatum het product te retourneren. Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
Moet ik een retour aanmelden?
Ja graag. Dan weten wij namelijk van wie het afkomstig is en kunnen we het beter in de gaten houden.





